Wi-Fi troubleshooting - step 1
路由器设置是否为2.4GHz频段？
所有与戴森相连机器均通过Wi-Fi连接至互联网。Wi-Fi通信通常使用两个频段：2.4GHz频段和5GHz频段。
与戴森相连的机器仅使用2.4GHz频段。多数新款路由器均支持这两个频段，即双频无线路由器。
路由器需设置为2.4GHz频段，以便机器连接至网络。
如何检查路由器是否为双频路由器
如路由器为双频段，则通常在用户指南或机身贴纸上可找到相关信息。如您未能找到此信息或存在疑问，请联系网络服务提供商以获得相关信息。
产品手册或网站通常会提供关于设置2.4HGZ和5GHz频段的说明。您可按照说明进行设置并完成连接操作。
本设备仅能连接至2.4GHz网络。手机需连接至与设备相同网络才能进行初始设置。
支持的Wi-Fi协议：
IEEE802.11b (不推荐)
IEEE802.11g
IEEE802.11n (仅支持2.4GHz）
请参照路由器用户指南将频段由5GHz调至2.4GHz。请注意：更改此设置前，您需检查连接至路由器的其它设备是否会受到影响。
其它设备是否对网络造成干扰？
请关闭所有可能干扰2.4GHz网络的设备。如无线电话、婴儿监视器、微波炉、蓝牙设备及无线视频设备。