戴森360 Heurist™ 智能吸尘机器人支持手册 - 再次尝试连接 | Dyson.cn
Dyson 360 Heurist™ Robot Sprayed Blue/Nickel

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再次尝试连接

连接故障

如果您再次尝试连接吸尘机器人和Dyson Link应用程序,请在开始前完成以下检查。

Wi-Fi

请将吸尘机器人连接至您的家庭Wi-Fi网络,而非公共网络或其它戴森产品网络。如果您不确定,请进入设备的设置并选择Wi-Fi选项。

常见问题为家庭Wi-Fi密码输入不正确。为确保密码正确无误,请进入设备的设置选项,“忘记”您的Wi-Fi,然后输入密码重新登录。此操作可确保系统为最新版本,且输入字符正确无误。

请确保Wi-Fi信号稳定,操作时始终靠近路由器和吸尘机器人,且二者电源稳定。

输入网络密码时,请点击“显示密码”选项以确保输入的字符匹配。某些字符看起来相似,因此请注意不要混淆“O”和“0”,“I”和“1”。

WEP

请确认Wi-Fi连接未设置为WEP,因为戴森产品无法连接至WEP配置的网络。您可以在路由器设置中找到此信息,也可以联系您的网络提供商。请在继续连接之前更改此设置。

如果尚未将吸尘机器人连接至家庭Wi-Fi网络,请选择“将吸尘机器人连接至应用程序”。

如果吸尘机器人已连接至家庭Wi-Fi,请选择“如何为吸尘机器人添加第二用户”。