应用程序配对问题
反应缓慢
如应用程序反应缓慢，请在多次提示后重试。
确保Wi-Fi信号稳定，操作时始终靠近路由器和吸尘机器人，且二者电源稳定。
重试连接步骤
如您仍无法完成设置，请尝试重新进行连接。（要执行此操作，当系统询问是否要重试时点击“否”并确认退出。之后将返回主界面）。
家庭网络Wi-Fi密码
常见问题为家庭Wi-Fi密码输入不正确。为确保密码正确无误，请进入设备的设置选项，“忘记”您的Wi-Fi，然后输入密码将设备重新连接至家庭网络。此操作可确保系统为最新版本，且输入字符正确无误。
输入网络密码时，请点击“显示密码”选项以确保输入的字符匹配。某些字符看起来相似，因此请注意不要混淆“O”和“0”，“I”和“1”。
戴森360 Heurist™智能吸尘机器人经过优化，可在2.4 GHz和5 GHz的Wi-Fi网络上运行。
WEP
请确认Wi-Fi连接未设置为WEP，因为戴森产品无法连接至WEP配置的网络。您可以在路由器设置中找到此信息，也可以联系您的网络提供商。请在继续连接之前更改此设置。戴森机器仅能连接至WPA或WPA2网络，大多数现代路由器均具有这些设置。我们建议使用WPA2网络，因为它的加密方式最安全。